- Главная
- Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
PRINTUT — это единая онлайн-платформа, которая объединяет клиентов, профессиональных дизайнеров и проверенные типографии. Мы помогаем быстро и удобно решать любые задачи в сфере полиграфии, сувенирной продукции, а также изготовления печатей и штампов.
Наш сервис делает процесс заказа и разработки дизайна простым, прозрачным и надежным. На портале вы найдете как обширную базу готовых шаблонов от дизайнеров, так и возможность заказать полностью индивидуальный проект под ключ.
Узнать больше о возможностях платформы и преимуществах для каждого участника можно на странице «О сервисе».
Процесс оформления заказа зависит от того, как вы планируете подготовить макет:
- Выбрать товар в каталоге: перейдите в раздел «Вся продукция» и выберите необходимый товар. При оформлении заказа вы сможете загрузить свой готовый макет, заказать его доработку нашими специалистами или выбрать услугу разработки индивидуального дизайна с нуля.
- Создать самостоятельно (для визиток и листовок): откройте «Конструктор» для создания дизайна с чистого листа или перейдите на страницу «Шаблоны», чтобы выбрать подходящую основу и доработать её в онлайн-редакторе.
Заказы на платформе выполняют проверенные типографии. Вы можете самостоятельно выбрать исполнителя, сравнив предложения различных производств по цене, срокам, техническим параметрам, а также на основе их рейтинга и отзывов клиентов.
PRINTUT обеспечивает безопасность сделки: оплата перечисляется исполнителю только после выполнения заказа. В случае возникновения брака или споров мы выступаем гарантом и обеспечиваем решение проблемы — от перепечатки тиража за счет типографии до полного возврата средств.
PRINTUT работает по всей России. Наша платформа объединяет проверенные типографии в разных регионах страны, благодаря чему заказ можно изготовить максимально близко к вам, сэкономив на времени и стоимости логистики.
Доставка продукции осуществляется в любой населенный пункт РФ. Поскольку вы напрямую выбираете исполнителя, условия, стоимость, сроки и доступные способы доставки (курьер, пункты выдачи или транспортные компании) зависят от конкретного производства.
Ознакомиться с географией партнеров, тарифами и условиями работы каждого производства вы можете на странице «Типографии» или непосредственно при выборе исполнителя во время оформления заказа.
Да, вы можете скачать созданный в конструкторе макет для самостоятельного использования.
В формате JPG файл скачивается бесплатно. Он отлично подходит для просмотра на устройствах, но может не подойти для качественной профессиональной печати.
Для печати в сторонней типографии вы можете приобрести макет в высоком разрешении PDF (300 dpi) за 159 . После оплаты файл останется в личном кабинете навсегда.
При скачивании PDF доступны профессиональные настройки под требования любого производства: выбор цветовой модели (RGB или CMYK), вылеты под обрез и раскладка на листе.
Ознакомиться с возможностями платформы можно и без создания аккаунта. Однако мы рекомендуем пройти регистрацию, так как она открывает доступ к личному кабинету и значительно упрощает взаимодействие с сервисом.
После регистрации вам станут доступны следующие функции:
- Сохранение макетов и черновиков. Если вы начали работу в конструкторе, но не успели её завершить, вы сможете вернуться к редактированию в любое удобное время.
- Повтор заказов в один клик. Все созданные макеты и история заказов сохраняются в вашем профиле для быстрой отправки в печать в будущем.
- Управление доставкой. Возможность сохранять и редактировать адреса для быстрой отгрузки готовой продукции.
- Отслеживание статусов. Получение актуальных уведомлений о ходе выполнения ваших заказов.
- Обратная связь. Возможность оставлять отзывы и оценивать работы дизайнеров.
- Быстрое оформление. Данные плательщика и получателя будут подставляться автоматически из вашего профиля.
Вы можете легко заходить на PRINTUT со смартфона или планшета, чтобы просматривать каталог, оформлять заказы с готовыми макетами, отслеживать их статус и управлять личным кабинетом.
Однако для работы в онлайн-конструкторе мы рекомендуем использовать ПК или ноутбук. Мобильная версия редактора сейчас находится в разработке, так как проектирование макетов требует высокой точности и большого экрана для удобного контроля всех деталей.
Вы можете зарегистрироваться и включить уведомления в своём личном кабинете, чтобы первыми узнать о запуске мобильного конструктора.
Выбирайте роль «Заказчик», если вы планируете заказывать полиграфию, сувенирную продукцию, печати или штампы для себя или своего бизнеса, использовать готовые шаблоны и загружать собственные макеты.
Выбирайте роль «Дизайнер», если вы являетесь профессиональным графическим дизайнером и хотите размещать свои авторские шаблоны на нашей платформе, помогая пользователям создавать стильную продукцию и монетизировать свое творчество.
Использование онлайн-конструктора и работа с каталогом готовых шаблонов полностью бесплатны. Вы можете создавать, редактировать и экспериментировать с дизайном любой продукции без каких-либо скрытых комиссий и обязательств.
Оплата происходит только в двух случаях: если вы оформляете заказ на физическое изготовление (печать полиграфии, производство печатей или штампов) либо если вы решите скачать готовый к профессиональной печати PDF-макет для использования в сторонней типографии.
Точная стоимость изготовления и доставки рассчитывается системой автоматически в процессе оформления заказа — она зависит от выбранного тиража, материалов и параметров продукции.
Поскольку PRINTUT объединяет множество независимых исполнителей, условия, доступные способы и этапы оплаты могут различаться в зависимости от выбранной вами типографии.
Все актуальные варианты оплаты (банковские карты, расчетный счет для юрлиц и другие методы) и требования к предоплате отображаются автоматически в корзине при оформлении заказа и выборе конкретного производства. Также вы можете заранее изучить особенности работы интересующего вас исполнителя в разделе «Типографии», перейдя в его индивидуальную карточку.
Обратите внимание: все финансовые расчеты осуществляются безопасно непосредственно через нашу платформу, что гарантирует защиту ваших средств и контроль выполнения заказа.
После того как вы завершили работу над макетом, отправьте его на модерацию через личный кабинет. Все авторские шаблоны проходят обязательную проверку на соответствие техническим и эстетическим стандартам платформы, чтобы пользователи могли гарантированно получить качественный продукт при печати.
Как только ваш макет будет одобрен и опубликован в общем каталоге, вы получите уведомление в личном кабинете и по электронной почте. С этого момента ваш дизайн станет доступен для выбора клиентами со всей России.
Обратите внимание: платформа оставляет за собой право отклонить макет, если он не соответствует техническим требованиям к печати или правилам размещения материалов.
PRINTUT строит прозрачную и взаимовыгодную экосистему для авторов. Мы предоставляем дизайнерам поток целевых клиентов со всей страны, а взамен получаем качественные и востребованные шаблоны для нашего каталога.
Вы можете монетизировать свое творчество, создавая креативные макеты для различных категорий продукции. Наш алгоритм взаимодействия максимально прост:
- Публикация. Вы создаете качественный шаблон и отправляете его на модерацию. После одобрения он появляется в общем каталоге.
- Пассивный доход. С каждого заказа готовой продукции на основе вашего дизайна или при платном скачивании макета пользователем вы получаете фиксированное вознаграждение в размере 31 .
- Постоянные выплаты. Начисления происходят на бессрочной основе — вы зарабатываете каждый раз, когда клиенты выбирают ваш макет.
Чем больше качественных и актуальных шаблонов вы размещаете и чем выше их рейтинг среди пользователей, тем чаще их выбирают для заказов, что напрямую увеличивает ваш регулярный доход.